Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

Article 1 : Présentation
Le site www.doctinolab.fr est édité par DoctinoLab. En naviguant ou en achetant via ce site, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGVU).

Article 2 : Produits
DoctinoLab propose des dispositifs et accessoires dédiés au bien-être, au soulagement musculaire et à la récupération. Les descriptions, prix, stocks et photos peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Article 3 : Commandes et paiement
Toute commande implique l'engagement de fournir des informations exactes. Les paiements sont traités de manière sécurisée via les prestataires de Shopify.

Article 4 : Livraison
Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande. DoctinoLab n'est pas responsable des retards liés au transporteur ou à des cas de force majeure.

Article 5 : Rétractation
Un droit de rétractation de 14 jours est accordé conformément à la loi. Les conditions de retour sont détaillées dans notre Politique de retour.

Article 6 : Remboursements et échanges
Voir notre politique dédiée ci-dessus.

Article 7 : Produits défectueux
Tout produit non conforme ou défectueux doit être signalé sous 72 heures à support@doctinolab.fr.

Article 8 : Utilisation interdite du site
Toute utilisation du site à des fins frauduleuses, malveillantes ou illégales est strictement interdite. En cas d'abus, l'accès pourra être suspendu sans préavis.

Article 9 : Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site sont la propriété exclusive de DoctinoLab. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Article 10 : Données personnelles
Les données collectées sont traitées dans le respect du RGPD. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à support@doctinolab.fr.

Article 11 : Loi applicable
Les présentes CGVU sont régies par le droit français. En cas de litige, les juridictions du siège social de DoctinoLab seront compétentes.